S.J.U. Tulcea încurajează pacienții și aparținătorii să semnaleze orice situație pe care o consideră necorespunzătoare în legătură cu serviciile medicale acordate, îngrijirile primite pe durata internării, condițiile de spitalizare, precum și comportamentul personalului din unitatea noastră sanitară, potrivit Radio Rador România.
Sesizările formulate sunt analizate cu seriozitate, verificate conform procedurilor legale, iar acolo unde se constată abateri, se dispun măsurile legale care se impun. Personalul medical și auxiliar răspunde individual pentru faptele săvârșite, în condițiile legii.
Sesizările pot fi transmise:
non-stop, la adresa de e-mail a spitalului: spitaltulcea@spitaltulcea.ro
direct la Compartimentul Relații cu Publicul, de luni până vineri, în intervalul orar 08:00 -16:00 (situat în sediul Administrativ, str. Spitalului nr. 34)
Informații suplimentare privind procedura de depunere a sesizărilor, drepturile și obligațiile pacienților și aparținătorilor sunt disponibile și pe site-ul oficial al SJU Tulcea: www.spitaltulcea.ro
Comentează